一、邀请条件

本项目为中国银行内蒙古分行卡户分期外呼外包采购项目，资金来源为中国银行自筹。该项目已具备实施条件，现进行公开邀请，凡符合报名资格要求的潜在供应商均可报名。

二、项目概况与产品需求

（一）项目编号：BOC-00006-202025FW

（二）项目名称：中国银行内蒙古分行卡户分期外呼外包采购项目；

（三）实施地点：内蒙古自治区；

（四）采购范围：聘任专业的外呼外包公司负责全辖数据外呼，物理地点集中在包头分行提供的办公场地，外呼作业处配置局域网络，提取可外呼数据加密后传输至外呼系统中，具体外呼人员抓取数据，外呼客户后在线办理业务。

（五）服务要求：

1.供应商需与我行签署保密协议，不损害我行的财产、设备、文件、信息安全，不损害我行的声誉和信誉，不从事与银行卡业务无关的任何活动，因服务方及其员工故意或过失导致自身或我行、或第三方财产、人身损害或信息泄露的，合作方承担全部赔偿责任。

2.所有外呼人员均需签署保密协议书，如违反相关保密承诺，供应商承担由此产生的经济、法律责任。

3.供应商提供本项目硬件设备，硬件设备需符合我行安全性要求，不得开放任何数据传输接口，禁止外呼人员携带手机、纸张等进入外呼办公场所。承担本项目要求的相关运营成本以及硬件设备。在我行软件系统为上线前，可提供过渡性系统使用。

4.供应商需配置质检人员，外呼过程要求供应商全程录音，质检监听比例不得低于30%，以防范泄密及声誉风险。

5.须满足最低20人的外呼人员配置，且每10名外呼人员配置一位质检管理人员，最低配置22人。

6.外呼数据将按照各供应商季度完成情况，灵活调整数据。

三、供应商资格要求

（一）必须为中华人民共和国境内注册，依法设立、具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力；

（二）供应商营业执照中需包含可为金融机构提供外包服务的营业范围；

（三）近三年（2017年7月1日至今）类似项目业绩（金融机构卡户分期电销），提供至少一份业绩证明材料；

（四）财务及信用状况：近两年（2018年-2019年）财务状况良好（提供经外部审计的财务报告或开户行所在银行出具的资信证明，均为复印件并加盖公章）；

（五）须有工信部颁发的电信增值业务经营许可证，可从事呼叫业务；

（六）信誉要求：在信用中国网站（http://www.creditchina.gov.cn/）中未被列入失信被执行人名单（提供系统截屏证明并加盖公章）；

（七）近两年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（八）本次采购不接受联合体。 

注：以上所要求的条件必须同时满足，有意参加谈判的单位均可报名。

四、采购报名

1.报名时间：2020年7月11日至2020年7月16日（法定公休日，法定节假日除外），每日上午9:00至12:00，下午2:30至5:30（北京时间，下同），逾期不再受理；

2.报名地点：

（1）现场报名：中国银行股份有限公司内蒙古自治区分行财务管理部1301办公室（呼和浩特市新城区新华大街12号中国银行）；

（2）线上报名：需将报名资料发送到以下邮箱1625448571@qq.com,并预留联系人电话信息。

3.报名须提供下列证件加盖公章的复印件（A4纸）一套，资料不全者拒绝接收，迟到的报名资料将被拒绝（以提供资料送达中国银行的时间为准）：

（1）法定代表人授权委托书及被授权人身份证；

（2）企业法人营业执照正本或副本（或三证合一证书）；

（3）企业资质证书副本；

（4）企业税务登记证正本或副本（三证合一企业不需提供）；

（5）组织机构代码证正本或副本（三证合一企业不需提供）；

注：1）报名时须法人或被授权人本人携带以上报名资料前来报名；

     2）证件原件的复印件内容须与原件一致，否则不予接收；

3）营业执照、组织机构代码证与税务登记证实行“三证合一”的执行《国务院办公厅关于加快推进“三证合一”登记制度改革的意见》国办发〔2015〕50号；

五、谈判邀请文件获取渠道

报名后预留电子邮箱信息，后续由中国银行发送至预留邮箱。

六、公告发布媒介

本次邀请公告在“内蒙古招标投标公共服务平台（http://zbgg.nmgztb.com.cn//）、内蒙古协众工程项目管理有限责任公司（http://www.nmxz.net）、内蒙古新天立工程项目管理有限公司（http://www.nmgxtl.cn）、内蒙古招标有限责任公司（http://www.nmgzb.com）”内蒙古自治区机械设备成套有限责任公司（http://www.nmgct.net）、内蒙古存信招标有限责任公司（http://www.nmgzbw.com）”网站发布。

七、联系方式

采 购 人：中国银行股份有限公司内蒙古自治区分行

地    址：内蒙古自治区呼和浩特市新华大街12号

联 系 人：周宇

联系电话：0471-4690050 

   2020年7月8日

附件：授权委托书

附  件：

授权委托书

本人      （姓名）系         （供应商名称）的法定代表人，现委托

             为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义参加 中国银行内蒙古分行卡户分期外呼外包采购项目 报名工作，签署的文件及其法律后果由我方承担。

委托期限：                                                        。

代理人无转委托权。

供                  供 应  商：                         （盖单位公章）

                  法定代表人：                      （签字）

身份证号码：                        

委托代理人：                      （签字）

身份证号码：                         

       年      月       日